日別アーカイブ: 2022年9月25日

こんばんは！

えごやんです☆彡

 

 

今日は

久しぶりに嘉島にある

ショッピングモールへ

行ってきました！

 

 

以前この中にあった

アクセサリーショップの

店長をしていたので

研修などで仲良くなった

他店の店長さんと

久しぶりにお会いして

ちょっと会話をしたり

移動になっていた事を聞いたりと

楽しい時間を過ごせました♡

 

 

スタッフ目線でいた時と

お客さんの目線になった時に

同じモールなのに

全く別の雰囲気に映るのが

ちょっと楽しかったです♪

 

 

”お店を外側から見て

 

店舗づくりをしなさい”

 

と

社長によく言われてましたが

 

当時はとっても難しかったです(笑)

 

私のお店は

店舗の売り場の配置も

仕入れる商品も

ある程度店長に一任するのが

方針だったので

 

 

店舗の売上＝

お客様に喜んでいただけた数

 

 

と言われていました。

 
この考え方は

どの職種に就いても

同じだなぁと感じます(*’ω’*)

 

 

売り上げを上げたい！と

スタッフ目線でいると

売り上げって上がらないんですよね。

 

 

だけど、

お客様を喜ばせたい！

お客様に楽しんでもらいたい！

と思うと

不思議と数字がついてきます。

 

 

利益は大切だけど、

売りたい気持ちで接客すると

お客様には伝わってしまい

すごく圧がかかるんです。

 

だけど、

お客様に楽しんでいただきたい

喜んでいただきたい

購入は二の次！

くらいに思っていると

何故か購入につながるんです。

 

何となく、

 

何故か既婚者がモテる！

 

みたいな？(笑)

 

まぁ、あくまでも

私の経験なので

一概に言えませんが・・・。

 

ギブアンドテイクも

”ギブが先”って

よく聞きます。

 

情けは人の為ならずとも(●´ω｀●)

 
見返りを求めると

また少し変わってきますが、

 

 

心から相手に寄り添うって

どんな場面でも大事なんだなぁ

 

と

 

激甘スイーツと

激甘ドリンクを

少々後悔しながら

ティータイムを楽しんだ

えごやんでした(*´з`)

 

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